水發春燕：黨建引領下的供熱民生溫暖答卷
發布于2025-01-16
2024年，盾安（天津）節能系統有限公司黨支部認真踐行服務型企業黨組織職能，擦亮“水發春燕”黨建品牌，實現黨建與業務深度融合，為民生供熱事業提供強勁動力。
年初，公司黨支部堅持“亮起來，打好服務仗”“強起來，做好守護人”“熱起來，耕好溫暖田”總體思路，制定實施《中國共產黨盾安（天津）節能系統有限公司支部委員會關于深化推進黨建品牌成效實施方案》，把營業收費大廳、非供暖季檢修，把調度室、客服中心、各換熱中心站作為打通用戶“最后一公里”服務渠道，工作人員身著“水發春燕”志愿者服裝，佩戴水發集團企業徽章，以熱情和專業的服務，及時響應用戶需求，展現“黨暖我心，我暖萬家”企業文化內涵，提升服務質量。
進入2024-2025供暖季，盾安公司各權屬供暖企業升級微信供熱掌上平臺，實現線上便捷服務，組織黨員突擊隊、青年服務隊深入200余個小區，走訪2200余戶熱用戶，排查隱患，解決問題。收費大廳開啟“5+2無休模式”，并走進小區協助老年業主辦理業務，為排隊繳費用戶作供熱解答。他們還建立應急搶修小組，為用戶提供24小時服務，隨時入戶排查供熱問題。
在推進“黨建+”業務融合過程中，他們從多方面評估，優化了《劃小核算單元考核獎懲辦法》，通過建立黨員責任區、黨員安全崗，有效促進了供熱業務發展。在2024年度供熱生產運行中，水、電、熱成本同比下降2.78%，節約生產成本639.94萬元。（趙子墨 供稿）
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